Chính sách bảo hành

- Alcova bảo hành một năm cho các trường hợp có lỗi về kỹ thuật trong quá trình sản xuất hay lắp đặt. 

- Quý khách không nên tự sửa chữa mà hãy báo ngay cho ALCOVA qua holine: 0917265510 

- Sau thời gian hết hạn bảo hành, nếu quý khách có bất kỳ yêu cầu hay thắc mắc thì vui lòng liên hệ với ALCOVA để được hướng dẫn giải quyết. 

 

 

- Khách hàng tự ý sữa chữa khi sản phẩm bị trục trặc mà không báo cho Alcova 

- Sản phẩm bị hư hỏng do lỗi người sử dụng gây ra như trầy xước, móp, dơ bẩn, mất màu, bể vỡ, bung chỉ, rách da, va đập. 

- Sản phẩm bị biến dạng do môi trường bên ngoài bất thường (quá ẩm, quá khô, quán nóng, quá nắng, mối mọt hay do tác động từ các thiết bị điện nước, các hóa chất hay dung môi khách hàng sử dụng không phù hợp). 

- Sản phẩm hết hạn bảo hành. 

- Sản phẩm không có phiếu bảo hành của Alcova (phiếu có thể tra cứu trên website bằng số điện thọai mua hàng).